Débits mobiles : Free Mobile toujours en retrait


DegroupTest a publié son baromètre des connexions Internet mobiles du premier trimestre 2013. Sachant que la 4G est encore peu répandue, ce baromètre s’intéresse avant tout à la rapidité des connexions 2G/3G.

France : le sans-engagement représente désormais 36% des forfaits mobiles


20 millions de mobinautes ont souscrit à ce type de contrats, essentiellement proposés par les opérateurs low cost en ligne. Plus globalement, le nombre de cartes SIM en circulation atteint les 71 millions au 31 mars.

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Mobiles : les plaintes d’utilisateurs en hausse de 21 % en 2012


L’arrivée de Free Mobile, en intensifiant la concurrence, a indirectement modifié le volume et la nature des réclamations des utilisateurs de téléphonie mobile. Les plaintes des utilisateurs de mobiles ont ainsi augmenté de 21% en 2012, selon le bilan annuel de l’association française des utilisateurs de télécommunications (Afutt).

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